光明区残联开展公益手语培训 提高一线窗口工作人员交流能力

12月27日,光明区残联为辖区公共服务窗口单位工作人员以及志愿者开展了主题为“沟通无障碍,服务零距离”助残公益大讲堂的手语培训。此次培训邀请了资深手语翻译前来授课,来自全区十多个窗口单位近40位一线窗口工作人员和志愿者参与了本次培训学习。

  12月27日,光明区残联为辖区公共服务窗口单位工作人员以及志愿者开展了主题为“沟通无障碍,服务零距离”助残公益大讲堂的手语培训。此次培训邀请了资深手语翻译前来授课,来自全区十多个窗口单位近40位一线窗口工作人员和志愿者参与了本次培训学习。

  据了解,此次培训从基本手语教起,主要讲解了在工作中经常用到的专业手语动作,方便一线窗口工作人员和志愿者能简单与听障人士沟通,以便为听障人士提供更优质的服务。课堂气氛轻松活跃,调动了大家学习的积极性,每个人都认真地跟随着手语老师反复训练,强化记忆。

  光明区残疾人康复协会秘书长安贞龙表示,参加此次培训的主要是区公共服务窗口单位工作人员以及志愿者,通过此次培训,各服务窗口工作人员和志愿者们都基本掌握了日常沟通的手语技巧,提高了手语交流能力,减少了与听障人士的沟通障碍,在工作中实现“沟通无障碍,服务零距离”。

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