和信贷:从《人民的名义》看网贷用户教育

  谁是《人民的名义》背后的大BOSS,沙瑞金是好人还是坏人,蔡成功为什么诬陷猴子……关于这部剧的猜测从一开始就热闹非凡。不过,大风厂老板蔡成功将大风厂股权以5000万的价格质押给山水集团做过桥贷款,与丁义珍合伙开发煤矿等一连串的失败,更值得思考。 



    作为一个精明的商人蔡成功对过桥贷款、股权质押是有一定了解的,那么为什么还会走到现在这个窘境?怎么不事先对可能出现的结果进行预测,并做好应对准备呢?说到底,他是对风险预测和自身的抗风险能力了解不够,对自身借贷认知缺乏清楚的认识。 



    不难想象,这样的人不在少数,尤其是瞄准万亿发展空间的网贷用户。近几年,伴随网贷洗牌调整的进行,行业中出现用户维权的案件不断增多,事后教训不如事前准备,所以加强用户借贷教育和保护的重要性不言而喻。 



    众所周知,在用户教育方面,监管部门在去年的《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》中明确要求平台“持续开展网络借贷知识普及和风险教育活动,加强信息披露工作,引导出借人以小额分散的方式参与网络借贷,确保出借人充分知悉借贷风险”,另外也强调出借人要提高自身的风险意识和教育。 



    从目前来说,用户自律学习多通过购买行业专业书籍,网贷平台和门户网站展示的基础知识和经验分享等方式获得。对于创新迭代较快的网贷行业而言,后者更为重要。 



    记者了解到,网贷平台和门户网站在用户教育这方面的投入和创新十分明显。之前,用户线上学习时多以文字类、图片类资料为主,而当前视频类、音频类知识展示不断丰富,让用户学习更方便、更便捷。 



    如网贷之家推出的《网贷漫谈》、《网贷微课堂》等视频栏目,以年轻人最喜欢的漫画、专家座谈的方式,讲解网贷不得不知的十大常识、网贷维权须知等行业知识,受到很多用户喜爱。另外,通过喜马拉雅这些音频软件,广大用户也可以在线收听行业知识。当然,行业人士如和信贷CEO周歆明在朗迪峰会中对中国网贷及金融创新的专业分析,为用户提供了实用性指导,价值更高。 



    除了新兴形式外,PC端、移动端、微信端、论坛学习及其用户见面会、考察会等传统形式也必不可少。以和信贷为例,平台在其官网、官方微信等多渠道连续输出财富管理策略、防骗技巧等知识,持续地提高用户教育认知程度。线下用户见面会,与用户面对面交流,更可以解决用户疑难,帮助用户更好、更准确的把握行业发展趋势。 



    当然,随着网贷行业调整和创新的推进,会有更多像和信贷这样关注用户教育的平台出现,也会有更多新形式出现,帮助用户厘清投融资知识,提高自身财富管理素养。 



    触目惊心的大剧《人民的名义》,让我们看到政府的决心,更为广大用户正确的投融资行为和教育提出了警醒。打铁还需自身硬,用户、企业都应在教育方面投入更多精力,让教育发挥真正的作用,让金融更好的服务大众。 

 

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