电子商务网站运营包括哪些内容智虎问答：电子商务网站运营的内容是什么？用户潘新回答：我不知道每个电子商务公司对运营的定义有没有不同。我负责公司的运营。虽然在线教育零售和电子商务之间有一些区别，但它们本质上应该是相同的。毕竟，模式都是B2C。让我借此机会谈谈我的工作。
职责：零售、产品、设计、生产、信息、论坛和回答问题。
对我们公司来说，不像大多数电子商务公司，我们的首要任务不是规模，而是增加收入和减少支出，以低成本赚钱，以及赚取利润和收入。我最重要的工作是卖，卖，卖。
如何销售？大家都知道那些搜索引擎优化，搜索引擎优化，对外合作，社区推广，网络联盟，代理.
不同的是，除了搜索引擎，我基本上不放广告。首先，我们不能烧钱，因为我们的钱少了；第二，对我们来说，其他广告形式的投资回报率比扫描电镜低得多。事实上，我们都试过那些门户网站的广告，但我不敢一下子全部买下。我通常测试它们几天或一周，当我发现它们不起作用时就放弃了。
当然，我们绝对不会花一分钱。有时，为了维持伙伴关系，我们象征性地花很少的钱。当然，我看重的不是广告带来的投资回报率，而是其他软合作带来的投资回报率。
我的工作原则是不浪费一分钱完成销售任务。
如何销售？仅仅依靠站外晋升是无效的。我们还需要使用产品包装和灵活的价格策略来引导用户消费。促销只能解决用户的问题，用户需要更好的诱因来购买。这包括产品命名、定价、促销等。根据我个人的观察，我可以毫不客气地说，大多数电子商务网站在这方面都失败了，与传统零售业的差距非常大。正是这一方面对改善ARPU非常重要，而电子商务无非是直接降价。事实上，即使是降价也是学来的。当然，事实上，我们零售业务的ARPU每年都在增长。
如果你是一个品牌，你必须寻求品牌带来的溢价。LV是如此，万科也是如此，只是每个家族都有不同的溢价能力。我基本上是在新东方在线寻找更高的溢价。当然，在不同的环境中，实施这一战略的方式和周期将会改变。然而，我确实鄙视其他厌恶风险的人，除了只会直接降价的傻百胜。他们也称自己为大师或专家。
我记得第一年来这里的时候，我花了一毛钱就改变了一些产品组合、命名和价格，销售额增加了60%。可以看出，这件作品是作品中极其重要的一部分。
事实上，这也是用户体验的一个重要部分，在我看来这就是所谓的品牌接触点。
说到产品。实际上，我也负责产品，我没有接受过任何UED培训，包括自学。我的原则是先学习其他网站的优势，让用户尽可能遵循行业内统一的用户习惯，不要创造他们认为有创新性的东西。当然，我不得不承认我们的网站仍然做得不好。毕竟，在实际工作中，它不是100%面向用户的，它需要更多的内部平衡和妥协。
设计和生产都是技术活动，但我并不真正了解它们。然而，像产品——一样
我要求我自己和每个人都要有同理心，学会换位思考，不要陶醉在自己的世界里。
当然，我会用这个原则来指导他们的工作。例如，当需求方和施工方之间存在矛盾时，我通常只从用户的角度进行分析，而不考虑哪一方是对的还是错的。如果我是用户，我会告诉他们。
如果你知道市场营销或广告，你必须知道美国药典独特的销售主张。事实上，许多文案、设计和产品都有矛盾之处。对于用户来说，当他选择购买时，他需要一个最能打动他的点。不要这么复杂，只要强调一点。谢谢你。
不要谈论信息、论坛和回答问题.
简而言之，在我看来，一切都是为了用户购买和学习服务。
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