访客是否成为买家取决于网站的便利程度以及提供的可能性，您将了解商业网站的可用性原则，吸引流量的预算方法，通过小部件增加转换以及有助于增加销售的许多其他事项。
网站的质量在很大程度上取决于其可用性，网站越方便，访问者就越快越容易实现目标 – 例如，找到他需要的信息或下订单。不方便的站点用户快速离开以寻找具有类似内容的更好资源。
可用性包括简单性，易用性，测试，项目审计。
网站，网上商店的可用性是盈利业务不可或缺的一部分。可用性的目标不是吸引，而是留住客户，最重要的不是吸引，而是保留。
客户的需求是什么，以及客户可以追求的业务目标是什么？增加核心，提高用户忠诚度。
可用性，Web开发人员和营销人员使用不同的语言，并且通常彼此不了解，但是类似的问题可以解决。
当可用性主义者解释未来资源的概念时，它应该始终以视觉形式传递。视觉传播非常复杂，客户和开发人员立即开启他们的大脑并开始说出正确的事情。传统知识是对过去的致敬，但它仍然保留下来。
可用性术语的官方定义
可用性定义中包含哪些内容？在ISO 9241标准第11部分中已修复了可用性的标准定义。
可用性是一定程度的效率（现在习惯上表示性能 – 即，多么容易，多少可以实现有用的结果），性能，生产力和满意度，某个用户在某些条件下解决某项任务。定义很重，但在以下意义上它是正确的：用户体验质量的一些指标。
事实上，每个人都没有绝对的方便。但是，一旦变量发生变化，也就是另一个不被指望的人。例如，他们依靠男人，一个金发女郎来了，反之亦然，他们为一个金发女郎做了这件事，一个工程师来了，并没有将产品与他的心理模型相匹配。他试图滥用该产品。例如，他们建立了一个网站，他正试图从PDA或手机上观看，但它不是为此而设计的。
维基百科将可用性定义如下：
“某些用户在特定使用环境中使用某种产品以达到某些目标的程度，以及适当的效率，生产力和满意度”
在这种情况下，所有这三个方面的相对重要性由这个背景决定。
可用性技术
可用性评估方法包括三个阶段：研究、设计、评价
按照这个顺序，任何产品都能达到令人满意的状态。网上商店不是真正的商店，而是商店橱窗。订单留下的地方，以后付款，从字面意义上讲，电子商务以及因此对网站的信任问题非常尖锐。
可用性评估的成本，可用性研究是开发成本总预算的10％。首先，必须有可用性，然后是网站开发。它应该是。
基于iTV可用性从一开始
Dmitry Satin（可用性实验室）
基本站点可用性错误
网站可用性的主要问题是缺乏良好的导航，复杂的结构，网站元素的不成功，广告的不当使用。
网站被认为越好，用户花费的时间就越多，而且更有可能回来。可用性直接影响行为因素和转换率。
在分析网站的可用性时，您需要注意以下组件：
结构与导航
下载速度
跨浏览器兼容性
适应移动设备
广告
弹出窗口
接口
内容
转换过程
网站结构和导航
用户不希望花时间在一个不方便，思路不足的结构和导航的网站上 – 他们不知道该做什么，在哪里点击以及如何获得必要的信息。他们只是离开它而不会回来。
可用性对SEO有何影响？
对于搜索引擎，行为因素至关重要。在网站上花费的时间，点击次数和跳出率 – 会影响搜索引擎对您网站的感知，并会改善或恶化其排名。
如何建立正确的网站结构？
理想情况下，您需要在创建网站或重新设计时考虑结构，分析竞争对手。主要任务是尽可能多地选择可用于网站的部分，类别和子类别。该网站应具有一定的层次结构：主页 – 部分 – 类别 – 子类别 – 产品/文章页面：
在创建正确的站点结构时，URL结构应该自动变得对访问者来说是正确和方便的（如果用户想要返回更宽的部分，他可以通过删除地址中的最后一部分来完成此操作吗？）
当用户第一次访问网站时，一切都应该是直观的。他不应怀疑在哪里点击以实现他的目标。
下载速度
加载网站的速度是排名因素之一，这已经不是什么秘密了。用户不希望等待页面及其上的所有图像加载。他们将提前到达他们照顾的地方，并优化网站，以加快其工作。
47％的人希望在2秒或更短的时间内加载页面;
如果在3秒内没有加载，40％将离开现场;
如果对其有效性感到失望，79％将不会返回同一网站;
如果下载速度很快，52％将保持对网站的真实;
如果页面加载时间延长1秒，则用户满意度降低16％;
44％的用户会告诉朋友糟糕的在线体验。
页面响应延迟一秒可将转换率降低7％。
检查您的计算机和手机上的网站下载速度，您可以使用Google提供的工具。
跨浏览器兼容性
跨浏览器兼容性是网站对不同浏览器的适应性。选择1-2个浏览器并忽略其余部分，可以减少站点的用户数量。
并非总是网站在不同的浏览器中平均显示。更多关注最常用于访问您网站的浏览器。使用Google Analytics或百度统计确定用户中的热门浏览器。
移动设备上的站点适应性
有三种方法可以在移动设备上展示网站：
响应式设计;
手机版;
动态布局
使用移动设备访问网络的用户数量呈指数级增长，移动设备上的网站适应性也是一个排名因素。
广告
许多人忘记了广告应该对网站访问者有用，或者至少不会阻止他们执行他们来到网站的操作。
弹出式广告
弹出窗口也会对网站的可用性产生负面影响。
确保网站上的弹出窗口：
可以关闭;
没有繁琐（关闭一个 – 下一个出现，等等）;
出现一次，而不是每次刷新页面。
网站界面
网站设计对用户很重要。它影响了信任，正如研究表明的那样，它可以将转化率提高33％以上。
如果我们谈论文本（字体和背景） – 确保用户在访问该网站后无需联系眼科医生。
分析内容可用性时需要注意的事项：
文本颜色相对于背景的对比度（理想情况下，它是白色或灰色背景上的黑色文本）;
行间距;
字母间距;
向左对齐（消除太大的空间）;
一般文本链接的视觉差异;
标题划定文字;
所选文本的数量（粗体，斜体）。
设计师和网站管理员的任务是建立网站，以便用户很高兴参与其中。
当然，取悦每个人都行不通。对网站界面的看法是一个非常主观的概念：一个人会喜欢一个人不会喜欢另一个。
内容
有必要提一下文本的内容。
文本应该简单，对用户来说是可以理解的并且包含问题的答案，因为访问者来到该站点。
同义词很好，但适度。考虑文本是否易于阅读，是否有趣和有用，以便用户花费5-10分钟的时间。
从SEO的角度来看，搜索引擎正在积极地与已经重新优化内容的网站进行斗争，因为他们认为它是为了操纵它们而不是为用户而创建的。通常这些文本没有信息，只会引起访问者的负面情绪。您不应该忽略关键字，但只需放置几个条目就可以让PS和用户了解文本本身的含义。
转换过程
对于商业站点，用户通过订购产品或服务来完成其在站点上的操作是很重要的。但很少有人关心如何方便访客。通常，您可以找到10-20点的复杂订单或在网站上强制注册的条件。
用户可以花30分钟的时间来选择他需要的产品，但如果他不想填写表格或注册，则将网站留在结账阶段。
使用户可以更轻松地下订单：
突出“篮子”按钮;
创建两个订单表格：标准和快速（仅限电话号码和名称）;
如果可能的话，去掉购买的强制性注册;
缓存用户填写的单元格（如果由于某种原因，用户需要保留订单表格和
回到菜单，然后当他回来时，他会看到最后输入的数据，他不需要重新填写所有内容。
最后
可用性原则专注于许多书籍，文章，甚至在计算机技术中也有一个独立的行业。枚举允许可用性的错误，可以无限，并且对于每个站点，它们将是不同的：
某个复选框小于16 x 16像素，
有人没有“篮子”或“推迟”按钮。
每个问题都会在不同程度上影响可用性。
通过用户的眼睛看看网站：他对网站感到舒服并执行各种操作吗？对于更客观的答案，创建反馈，询问网站的缺点以及您想要添加/更改/改进的内容将非常有用。
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