假如你去逛街，突然发现有家店门口有特别多人在排队，每个人都大包小包的买东西，这个时候你心里会怎么想？
大部分人会觉得这家店这么多人卖的是什么，过去看看，或者是这家店也太火爆了吧，一下子记住了这家店。
类似的现象会出现在各行各业，比如新楼盘开售、新店开业、新品发布等等。今天就和大家聊聊这个现象背后的故事。
很早以前，日本有个叫多川摩的人，他当时是日本尿布大王，专门生产婴儿用的尿布。
他公司生产的尿布曾经一度占据日本百分之七十的市场份额，非常了不起。但是他刚起步的时候非常惨淡，他用的是新技术、新材料，生产出来的产品质量也不错，可就是没人买，怎么办呢？
这个人就想到了一招，他让自己的员工排成长队来买自己公司的尿布，营造出一种很火爆的购买场景。
结果这招果然好用，很多看到的人都很好奇，吸引了很多从众型消费，就这一招就能扭转局面吗？
当然不是，这招只是让他有了第一批天使客户，这些天使客户拿到产品以后发现质量确实很好，才有了后续的口碑传播和后期壮大的基础条件。
今天咱们就重点说说这个从众现象，这种从众心理有什么科学依据吗？有个著名的心理学实验叫阿西实验。
这个实验每组有七个人，其中六个人是托儿，也就是说每一组人中只有一个人是真正被实验的对象，然后要求他们完成一些简单的任务，比如给他们画四条线，然后让他们对比第一条线和其他三条线哪条是一样长的。
当这六个托儿在前面都异口同声地说出错误答案的时候，有四分之三的被测试者都不同程度地跟随了错误的答案。
国外还有很多类似的测试视频，比如有个在电梯里测试从众心理的视频，视频中大概安排了十个托儿，让这十个托儿在电梯里都背对着电梯门，结果发现被测试的人在电梯中也都会不自觉地背对着电梯门。
还有的测试是在一个会议室里面安排了一大帮托儿，一开始大家都坐着，当所有的托儿都同时站起来的时候，被测试的人大部分也都会站起来。
时至今日，从众心理在商业活动或者市场营销中依然经常看到，甚至被很多不良商家用来进行违法诈骗。
比如看病时那些医托儿、报学校时的那些学徒、镶金时的荤托儿、吃饭时的酒托儿等等。讲了这么多实验，我们在具体做营销时该怎么应用呢？我总结了一个中心和两个基本点。
一个中心就是你的产品或服务能够合法地满足消费者的需求,就像我前面说的，这招只能帮你得到第一批天使客户，真正走得长远还是要看产品或者服务的品质和价值，两个基本点分别是人气信息和行为引导。
什么是人气信息呢？
举个简单的例子，你在淘宝买东西，会不会看这个东西的销量呢？
同样一个产品，一家店每个月卖两万件，另一个店才卖两件儿，你会买哪家呢？
人气信息背后其实也是一个产业，比如做电商的肯定都知道有个手段叫刷单，虽然各大电商平台一再用各种手段禁止、甚至惩罚刷单，但依然压制不住这种行为的真实存在。
再比如你们一定听说过微博、微信、粉丝、阅读量、点赞等等，这些都是人气信息的体现。
在这里需要说明一下，我讲这些并不是在引导大家去刷很多数据，刷出来的数据有很多弊端，以后我单独再抽一期和大家细讲，这里就不展开了，咱们再说一下什么是行为引导。
假如你的店前面排了很长的队，但是所有到店里面的人都没有消费，你觉得效果会好吗？
行为引导的核心是让客户消费，这一步很关键。
举个例子，我的客户中有不少人是做律师的，我让他们在网上写文章以及回答网友的问题，他们做得很好，有的阅读量和评论量都非常高，但就是没有人咨询他，他们很郁闷，问我为什么没有咨询，
我告诉他这就是缺乏行为引导,我说你以后在所有文章或者问答的结尾都加上一句话，大家有不明白的地方可以随时咨询我，我免费帮大家解答。
加上这句话以后，现在每天都有人咨询,最后我再总结一下本期的一个中心和两个基本点，一个中心是你的产品和服务能实实在在、合法地满足客户的需求，两个基本点分别是人气信息和行为引导
原创文章，作者：搜够小编，如若转载，请注明出处：http://www.sogoubaike.cn/archives/108083
